Q：如何开始？
联系页面提交需求，顾问会在工作时间尽快回复并发送清单。
Q：办理周期一般多久？
不同项目和城市差异较大：PCC 可从数个工作日至数周；学历核验取决于院校配合；海牙/领事认证取决于目的国和前置公证。我们会在评估后给出更贴近你情况的时间区间。
Q：是否需要本人到场？可以全程委托吗？
多数情况下可通过授权委托全程由代理/家属协助办理；少数城市或环节可能需要本人签字或视频核验，以当地规定为准。
Q：材料是否必须原件？电子件能否使用？
提交环节常区分两种：受理机构收核材料时一般需要原件或院校/机构直寄文件；对外递交时视要求可使用经认证的复印件或电子件。
Q：是否必须翻译与公证？
用途与目的国不同要求也不同。通常境外使用的中文材料需提供对应语种翻译，部分国家还需要公证或主管部门认证后再进行海牙/领事认证。
Q：是否支持加急？
部分城市、院校或认证机构提供加急或优先处理渠道，但名额与时效受限；是否可行以当时政策为准。
Q：价格是如何构成的？
通常由官方费用（受理、邮寄、认证等）+ 第三方服务费 + 翻译/公证费组成。我们会在报价单中分别列示。
Q：我人在海外，如何寄送/接收材料？
可通过国际快递寄送与回邮；如目的国允许，可优先选择电子传输渠道（如院校电子成绩单、扫描件预审等）。
Q：隐私和数据如何保护？
仅收集办理所需的最少信息，材料传输采用加密通道，实体材料妥善封装与回寄；完成后可按要求删除电子材料。
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